【2023年度】年末年始期間の営業日

いつもチケジャムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年度、年末年始期間の営業についてお知らせいたします。

チケジャムは年中無休でサービスを提供しておりますが、下記の一部サービスについて平時とは異なる形でのご提供となりますこと、ご理解くださいませ。

■ヘルプデスクの特別対応期間

2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)

※期間中の問い合わせはメールにて対応いたしますが、回答までに通常よりお時間をいただきます。
※一部の調査、特別なご対応の必要な対応については特別対応期間終了後に順次ご対応いたします。

■出品者様へのお願い

年末年始期間の配送は遅延が発生する場合がございますので、早めの発送手続きをお願いします。

期間中の匿名配送に関するお知らせはこちら
https://ticketjam.jp/information/78

■引き出し申請および返金における弊社からの振込み手続きの休止期間

2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)

※エクスプレス引き出し申請も休止の対象です。
※金融機関の営業日により着金日は上記の期間と異なる場合がございます。

■本人確認手続き

通常よりお時間をいただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。