不正アクセス被害の防止に向けた対策のお願い

2024/05/23(木) 19:21

平素よりチケジャムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、外部より個人情報が流出している可能性が高く、一部のお客様より、不正アクセスによる身に覚えのない購入や引き出し申請のご報告をいただいております。 

弊社にて調査した結果、Yahoo! JAPAN IDにてログインをいただいてるお客様の被害が多く確認されております。

チケジャムでは、お客様のセキュリティを最優先に考え、不正アクセスやその疑いがあるアカウントに対して迅速に対応しております。

今後の対策・方針

今後も安全にご利用いただくため、以下の対策を講じております。

1. 不正ログイン後の購入や引き出し申請の停止

不正ログインが疑われる場合、購入や引き出しを停止する措置を取っております。

2. 不正ログイン及び疑われる場合の検知システムの導入

不正ログインが疑われるアカウントの検知をし、早急に対処しております。

3. 不正ログインが疑われるアカウントや取引への監視の強化

不正行為を未然に防ぐための体制を強化しております。

1. チケジャムからログアウト

2. パスワード再設定ページからパスワードを設定

　*パスワード設定のメールが送信されます。

3. ログイン画面より「メールアドレスでログイン」を選択し、ログインを実施

ログイン画面はこちら

今後とも、安心してチケジャムをご利用いただくため引き続き対策強化に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。