チケジャムはチケット売買(チケットリセール)仲介アプリです。チケット価格は定価より安いまたは高い場合があります。

【2024年度】年末年始期間の営業日

2024/11/15(金) 18:49

いつもチケジャムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年度、年末年始期間の営業についてお知らせいたします。
チケジャムは年中無休でサービスを提供しておりますが、下記の一部サービスについて平時とは異なる形での対応となりますこと、ご了承くださいませ。


■ヘルプデスクの特別対応期間

2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

※期間中の問い合わせは回答までに通常よりお時間をいただく場合がございます
※一部の調査・特別なご対応の必要な場合は特別対応期間終了後に順次対応します


■引き出し申請の特別対応期間

2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

※通常よりも対応が遅れる場合がございます
※金融機関の営業日により着金日は上記の期間と異なる場合がございます
返金による無料引き出し申請の対応も含まれます


■返金における弊社からの振込み手続きの停止期間

2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

※期間中のお振込は停止期間終了後に順次対応します


本人確認手続き

通常よりお時間をいただく場合がございます。


■出品者様へのお願い

年末年始期間の配送は遅延が発生する場合がございますので、早めの発送手続きをお願いします。
期間中の匿名配送に関するお知らせはこちら
https://ticketjam.jp/information/99


ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。