平素よりチケジャムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年1月6日より利用規約・会員間の売買契約トラブルに関する対処指針を改定いたします。

■主な改定内容

利用規約 第２１条（あんしん補償プレミアム）に関する更新

- 当社に提出された各種請求書類の保管期間及び取り扱いを明確化

会員間の売買契約トラブルに関する対処指針 第３条（匿名配送）に関する更新

- 匿名配送により当社に返送されたチケットの対応方針を変更

- 当社で保管をおこなうチケットについて保管期間及び取り扱いを明確化

▶︎ 利用規約：https://ticketjam.jp/terms

▶︎ 会員間の売買契約トラブルに関する対処指針：https://ticketjam.jp/deal_terms



お客様に安心してご利用いただけますよう引き続き邁進してまいります。

今後ともチケジャムをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。